USG People
Bij uitzendgigant USG People zocht men een manier om, vanuit het hoofdkantoor, honderden vestigingen op positieve wijze te stimuleren in de dagdagelijkse werkzaamheden. Hoe kon het operationeel resultaat per vestiging verhoogd worden zonder zelf continu op locatie aanwezig te zijn?
Het implementeren van een data warehouse bleek de juiste oplossing te zijn. Door de operationele gegevens op te slaan in een data warehouse en te visualiseren in een dynamisch dashboard krijgt elke vestigingsmanager wekelijks inzicht in de resultaten van zijn of haar vestiging.
Door de managers ook inzicht te geven in de resultaten van andere vestigingen heeft USG People een wedstrijdelement weten te creëren. Wekelijks wordt duidelijk wie goed en minder goed presteert. Door de achterblijvende managers te laten leren van de succesvolle managers is USG People in staat het operationeel resultaat over het gehele bedrijf te verhogen.
